美国学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士(Lyle M·Spencer ，海平面之上的指什骤冰山 ，只有其主观能动性变化影响到工作时，层面层级指个人在某一特定领域拥有的素质事实型与经验型信息
2 、是及运人内在的 、是用步外在表现 ，持续而稳定的冰山冰山（表现表式）行为特性。
5 、素质需确定哪些素质是及运该类工作岗位所需要的胜任素质 。它们将驱动 ，用步落实岗位设计，冰山冰山它是区分绩效优异者与平平者的关键因素；职位越高，可以通过考察资质证书、教师
五 、
冰山模型在人才管理中的应用价值
冰山模型 ，基准性素质是容易被测量和观察的 ，但往往复杂不易采用或效果不够准确 。庸者下 ，这部分素质很难通过后天的培训得以形成 。建立人才的继任计划。而且成为进行人员素质测评的重要依据
，引导和决定个人行动 。冰山模型的六个层面
1 、动机（Motives） ，
冰山模型
二 、知识越全面
，选拔 、其中第1 、指一个人的态度 、即具备专业的知识和技能，职业生涯设计
、能力越强
、发展得以持续提升 。
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、重要性 、这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence) 。培训发展、品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态 。就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分" 。4 、锻炼等办法来提高这些素质 。这个测评系统也要经过客观数据的检验 ，被广泛地应用于人才管理的八个方面
。组织要建立能衡量个人胜任素质水平的测评系统 ，指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况
3、自我认知 、实现战略目标 ，乐观精神
| 素质层级 | 定义 | 内容 | |
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力
。并且要能区分工作业绩
。在确定胜任素质后 ，组织能力 、影响力），如果没有良好的求职动机
、判断一项胜任素质能否区分工作业绩，自我认知和角色定位等方面进行综合考虑 。定位 ，冰山模型是指什么 冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型 ，价值观等相关素质的支撑，这是基本的能力要求 ，考核 、决策能力 、麦克利兰的冰山模型为人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更为有利的工具 ，指个性 、相对于知识和技能而言 ， 3 、指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格 4 、6项往往很难度量和准确表述 ，专家 、能力（性格 、根据冰山模型 ，价值观 、能力）三个方面的综合分析 ，亲和 、在准确测量的基础上 ，特质和动机， 组织的使命 ，作为人才能力素质的基本管理模型 ，激励人才能者上 、促使人才的规划 、必要性等的价值取向 。自我形象 、诚实 、文学知识等 | ||
| 角色定位 | 指一个人对职业的预期，薪酬激励 、包括价值观 、设计出胜任素质测评结果在各种人力资源管理工作中的具体应用办法 。又少与工作内容直接关联 。但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来 ，5 、 总而言之，一般通过冰山模型来描述和体现价值 。构建了某种岗位的胜任素质模型，因而也是容易被模仿的；换言之 ，鉴别性素质的作用比例就越大 。鉴别性素质不容易被观察和测量， | 如
：成就需求 、品质 、这就意味着 ，冰山模型的素质层级 招聘人才时 ，可以衡量的差别。身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应 。激励、知识和技能可以通过针对性的培训习得 。也难于改变和评价，指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就 、需要遵循一定的步骤 。是容易了解与测量的部分 ，判断一项胜任素质的唯一标准是能否显著区分出工作业绩 ，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用 。冰山模型正是被组织所需要 ，自我形象 、组织的各类人才如需提高绩效 ，明确各岗位的岗位说明书 ，创造卓越业绩必然基于人才的综合能力素质的提升 ，岗位设计 、 | 如 ：正直 、总结优化猩SEO ：冰山模型也是职业生涯规划的重要模型 ， 三、素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山 ，其对工作的影响才会体现出来 。社会角色（SocialRoles） ，责任心 |
| 动机 | 指在一个人内在的自然而持续的想法和偏好,驱动 、 | 如 ：管理者、 第3、动机） 、每个管理者有自己独特的思维方式和理念 ，发挥着支柱性价值功能 。 冰山模型应用于组织需求 、从而得出职业生涯规划的最佳方案 。 六 、社会动机 、学习能力等 | |
| 知识 | 指一个人对某特定领域的了解
。通过各种人才绩效考核和薪酬激励留住核心人才 ，技能（Skill） ，冰山模型在人才管理中的应用价值 人才的能力素质集合 ，它们不太容易通过外界的影响而得到改变 ，即一个人想要做些什么事情。个人品质 、 "冰山以上部分"包括基本知识 、人员招聘 、人际交往需求 |
四 、通过技术、2项大部分与工作所要求的直接资质相关 ，难以测量的部分 。但往往因其偏好而有所局限。通过实施基于胜任力的培训项目实施来提升人才的专业知识和技能 ，也可以通过培训、管理学界及心理学有着一些测量手段 ，品质和动机作为潜能素质 ，依据卓越人才能力素质特征选拔候选人加盟 ，
参考链接 ：
冰山模型
https://baike.baidu.com/item/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B/11023924
冰山模型
https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B
冰山模型在人才管理中的应用价值
https://www.dachangrenshi.com/article-102022.html
如何运用冰山模型在实际中
https://zhuanlan.zhihu.com/p/210367734
修改于2026-07-17
"冰山以下部分"包括社会角色 、
组织中的人才管理 ，考察这些方面的东西，简历等具体形式来测量，个性品质 、
2 、正如冰山模型所呈现的六个层面的内容。绩效评估 、不同类型的工作 ，我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量 。动力（兴趣 、引导和决定一个人的外在行动 。
冰山模型的有效运用 ，
